Shipping policy
سياسة الشحن — Framezy
1) مقدم مصاريف الشحن
مصاريف الشحن بتتدفع مقدم بعد الطلب، ومش محسوبة في إجمالي الطلب على الموقع.
- القاهرة والجيزة و6 أكتوبر: 100 ج
- باقي المحافظات: 130 ج
طرق الدفع: InstaPay (minag55@instapay — https://ipn.eg/S/minag55/instapay/1aX1de) أو فودافون كاش (01064110340).
لازم التحويل يتم خلال 24 ساعة من الطلب، وبعد كده الطلب بيتلغي تلقائياً.
2) بدء التجهيز
كل المنتجات بتتعمل بعد الطلب (made-to-order)، والتجهيز بيبدأ بعد استلام المقدم.
3) مدة التوصيل
• القاهرة والجيزة و6 أكتوبر: من 5 لـ 7 أيام عمل
- باقي المحافظات: من 7 لـ 10 أيام عمل
(المدة بتبدأ من وقت استلام مقدم الشحن)
4) الدفع عند الاستلام
المندوب بيحصّل تمن المنتجات بس، لأن الشحن مدفوع مقدم.
5) رفض الاستلام
مقدم الشحن مصاريف فعلية بتتدفع لشركة الشحن، فمش بيترد لو الطلب اترفض عند الاستلام.
6) البراويز المخصوصة (Custom Frames)
بنطلب من العميل يبعت الصورة كـ Document (ملف) علشان الطباعة تطلع بأعلى جودة، ومش مسؤولين عن جودة الطباعة لو الصورة المرسلة جودتها ضعيفة.
للتواصل: واتساب 01207232227 — framezy.eg@gmail.com
Shipping Policy — Framezy
1) Shipping deposit
Shipping is paid as a deposit after you order, and is not included in the order total on the website.
- Cairo, Giza and 6th of October: 100 EGP
- All other governorates: 130 EGP
Payment: InstaPay (minag55@instapay — https://ipn.eg/S/minag55/instapay/1aX1de) or Vodafone Cash (01064110340).
The transfer must be made within 24 hours of ordering, otherwise the order is cancelled automatically.
2) Production
All items are made to order. Production starts once the deposit is received.
3) Delivery time
• Cairo, Giza and 6th of October: 5 to 7 working days
- Other governorates: 7 to 10 working days
(Counted from the moment we receive the shipping deposit.)
4) Cash on delivery
The courier collects the price of the products only, because shipping is already paid.
5) Refused orders
The deposit covers real shipping costs paid to the courier, so it is not refunded if the order is refused on delivery.
6) Custom frames
We ask customers to send their image as a Document for the best print quality. We are not responsible for print quality if the supplied image is low quality.
Contact: WhatsApp 01207232227 — framezy.eg@gmail.com